Preguntas Frecuentes

Encontrá respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre Norkent.

El sistema genera un código QR que cambia cada cierto tiempo dentro de los turnos laborales definidos por la empresa. Por ejemplo, si se trabaja de 14:00 a 20:00 y de 21:00 a 02:00, el QR solo estará activo durante esos rangos. El tiempo de renovación del QR lo define cada empresa desde la configuración. El empleado lo escanea con la cámara de su celular, accede a una página web, ingresa su número de empleado, y el sistema registra si es una entrada o una salida de forma automática según el historial del día. También se puede registrar manualmente si es necesario.

Solo un dispositivo con cámara (como un celular o tablet) y acceso a un navegador web. No necesitan instalar ninguna app.

Si el celular se rompe o hay algún inconveniente, el encargado puede registrar manualmente la entrada o salida desde el panel del sistema. Siempre hay una solución.

Funciona con cualquier dispositivo que tenga cámara y navegador. Desde celulares hasta tablets o computadoras.

Sí, totalmente. El sistema es 100% web y adaptable, así que funciona en computadoras, tablets y celulares sin problema.

Muchísimos. Por ejemplo:

- Quién está trabajando en este momento (según registros activos)

- Asistencia promedio por empleado

- Ranking de más puntual, más faltas o más horas trabajadas

- Historial completo de entradas y salidas

- Estadísticas globales y por empleado

Hasta 10 empleados. Si necesitás más, hay planes escalables según el tamaño del negocio.

Muy seguro. Los QR cambian frecuentemente y no pueden reutilizarse. Toda la información se guarda en la nube con tecnologías modernas y cifrado. Solo personal autorizado accede a los datos, y cada registro queda con fecha y hora para garantizar trazabilidad.

Si el dispositivo que genera el QR pierde conexión, este no podrá actualizarse. En ese caso, se puede hacer el registro manual desde cualquier otro dispositivo con conexión a internet. El sistema requiere estar online para funcionar.

Por ahora no, pero está en el roadmap. En el futuro se podrá conectar con planillas, sistemas contables y más.

Sí, el sistema está diseñado para ser simple, directo y amigable. Incluso personas sin conocimientos técnicos pueden usarlo sin problema.

Sí. Se puede contactar soporte desde un formulario en la página principal (/contact) o desde el panel del sistema, donde hay una sección exclusiva de soporte. Según el plan que tengas, tu prioridad será mayor. Podés elegir que te contacten por email o WhatsApp.

¡Sí! Podés probar cualquier plan durante 7 días sin ingresar tarjeta. Sin compromiso.

Sí. La suscripción es totalmente flexible. Podés cancelarla en cualquier momento sin cargos extra ni contratos mínimos.

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