Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar Norkent ("la Plataforma"), propiedad de Thiago Silveira Machado, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos") y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestra plataforma.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Tu uso continuado constituye aceptación de los términos modificados.

2. Descripción del Servicio

Norkent es una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada para la gestión de asistencia y turnos de personal, que permite a las empresas:

• Crear y administrar perfiles de empleados
• Definir turnos fijos o rotativos
• Controlar entradas y salidas mediante sistema QR dinámico
• Registrar asistencias manualmente cuando sea necesario
• Generar reportes e historiales de asistencia
• Gestionar horarios y excepciones

La plataforma está diseñada específicamente para negocios en crecimiento.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar Norkent, debes crear una cuenta registrándote como administrador o responsable de gestión. Al registrarte, aceptas:

• Proporcionar información veraz, actual y completa
• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para representar a la empresa
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Ser responsable de toda actividad en tu cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

Podemos suspender cuentas con información falsa o que violen estos términos.

4. Responsabilidades del Administrador

Como administrador de la cuenta, eres responsable de:

• Gestionar adecuadamente los datos de los empleados
• Obtener las autorizaciones necesarias para el tratamiento de datos personales
• Informar a los empleados sobre el sistema de control de asistencia
• Velar por el uso correcto del sistema por parte de los empleados
• Mantener la seguridad de acceso a la plataforma

Norkent actúa como procesador de datos según las instrucciones del administrador, quien es el responsable del tratamiento de los datos.

5. Datos Personales y Privacidad

Norkent procesa datos personales de empleados según las instrucciones del administrador y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

El administrador se compromete a:

• Recoger el consentimiento necesario de los empleados cuando sea requerido
• Informar adecuadamente sobre el tratamiento de datos
• Utilizar los datos únicamente para fines legítimos de gestión de personal
• Mantener actualizada la información de los empleados

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

6. Propiedad Intelectual

Norkent y todos los materiales asociados, incluyendo pero no limitado a software, diseño, texto, gráficos y logotipos, son propiedad de Thiago Silveira Machado o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Se otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el servicio de acuerdo con estos términos. Esta licencia no incluye derecho a:

• Revender, sublicenciar o distribuir el servicio
• Modificar o hacer obras derivadas
• Utilizar scraping o métodos automatizados para extraer datos
• Reverse engineer, descompilar o desensamblar cualquier parte del servicio

7. Tarifas y Pago

Norkent opera bajo un modelo de suscripción con diferentes planes. Las tarifas se especifican en la página de precios y pueden estar sujetas a cambios con previo aviso.

El pago de la suscripción se realiza por adelantado y es recurrente según el ciclo de facturación seleccionado (mensual/anual). Los pagos no son reembolsables, excepto donde la ley aplicable requiera lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas dando aviso con 30 días de antelación. El no pago de la suscripción puede resultar en la suspensión o terminación del servicio.

8. Uso Aceptable

Al usar Norkent, te comprometes a:

• Utilizar el servicio solo para fines legales
• No interferir o interrumpir la seguridad o funcionamiento del servicio
• No eludir medidas de seguridad o autenticación
• No acceder a ninguna parte del servicio por medios no autorizados
• No utilizar el servicio para almacenar o procesar datos ilegales
• Respetar todos los derechos de propiedad intelectual

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta.

9. Limitación de Responsabilidad

Norkent se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de datos, beneficios o ingresos
• Interrupciones del servicio no causadas por negligencia grave
• Decisiones tomadas basadas en la información proporcionada por el sistema
• Uso incorrecto o indebido de la plataforma

Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excederá el monto pagado por nuestros servicios en los últimos 6 meses.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la plataforma si:

• Violas estos términos o políticas asociadas
• Incumples los pagos de la suscripción
• Utilizas el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Creas riesgo o posible exposición legal para nosotros
• Tu cuenta permanece inactiva por un período prolongado

Los usuarios pueden cerrar su cuenta en cualquier momento mediante las herramientas proporcionadas en la plataforma. Al cerrar tu cuenta:

• Se desactivará el acceso inmediatamente
• Conservaremos los datos según lo requerido por ley
• Los datos podrán ser eliminados después del período de retención legal

11. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del territorio donde esté registrado el titular de Norkent, sin regardo a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una solución en 60 días, las partes podrán acudir a los tribunales competentes.

Ambas partes acueran que cualquier reclamo o causa de acción relacionada con el uso del servicio debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja dicha reclamación o causa de acción.

12. Disposiciones Generales

Cesibilidad: Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a terceros en caso de fusión, adquisición o reestructuración.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Tolerancia: Nuestra falta de exigir el cumplimiento de alguna disposición no constituirá renuncia a dicho derecho.

Acuerdo completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de la plataforma y reemplazan cualquier acuerdo anterior.